Données personnelles

Cette page explique ce que nous faisons des informations que vous nous donnez via les formulaires de nos sites.

Ce que nous collectons

Demande de bilan : prénom, nom, téléphone, e-mail, ville ou adresse, centre choisi, zones qui vous intéressent, disponibilités et message.
Préinscription à l'ouverture d'un centre : prénom, nom, téléphone, e-mail, centre attendu et zones qui vous intéressent.
Pour trouver un centre proche, la ville ou l'adresse saisie est transmise au service public de géocodage de l'IGN (Géoplateforme), et la carte des centres est affichée à partir du fond de carte de l'IGN. Si vous utilisez « Autour de moi » ou « Me localiser », votre position sert uniquement à ce calcul : elle n'est pas enregistrée.
Candidature d'un institut : nom de l'établissement, ville, nom et coordonnées du contact, message.

Nous ne demandons aucune information médicale sur ce site. Au bilan, à l'institut, vous remplissez et signez un questionnaire médical sur une tablette, et des photos de la zone à traiter sont prises avec votre accord. Ce dossier est transmis au médecin référent pour validation. [Éditeur de l'application, hébergeur agréé des données de santé et durée de conservation à préciser.]

Pourquoi

Uniquement pour vous recontacter au sujet de votre demande, fixer votre bilan, vous prévenir de l'ouverture d'un centre et, si vous êtes cliente, assurer le suivi de vos séances. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Qui y a accès

L'équipe EpilAlliance et l'institut concerné. Vos données ne sont ni vendues ni louées. Prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données, connexion et fichiers), Resend (e-mails) et Brevo (SMS de rappel).

Combien de temps

Trois ans après notre dernier échange si vous n'êtes pas devenue cliente. Pour les clientes, pendant la durée du suivi, puis selon les obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou retirer votre consentement à tout moment en écrivant à bonjour@epilalliance.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Sans accord, aucune donnée n'est envoyée à Google. Votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Chaque site vous demande votre choix séparément.

Nécessaires (sans consentement) : epilalliance_consent mémorise votre choix (6 mois) ; better-auth.session_token sert uniquement à la connexion aux espaces professionnels (7 jours) ; epilalliance_centre retient le centre choisi par une personne qui travaille dans plusieurs centres.
Mesure d'audience (avec votre accord) : Google Analytics, cookies _ga et _ga_* (13 mois maximum). Pages consultées et provenance des visites.
Publicité (avec votre accord) : Google Ads, cookies _gcl_* (90 jours). Savoir quelles annonces amènent des demandes et adapter les annonces affichées.

Google LLC peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Plus d'informations : policies.google.com/privacy.